מעלות פון רוף צענטער כעדסעט

פילע טעכנאָלאָגיעס פון רוף צענטערס האָבן קליינע ענדערונגען. אויסערלעך, די וויכטיקסטע געצייַג פֿאַר רוף צענטער קונה סערוויס שטעקן (די רוף צענטער כעדסעטס) האט זיך נישט פיל געביטן. אַזוי, וואָס אַדוואַנטאַגעס זענען פארלאנגט פֿאַר די אַנטוויקלונג פון דירוף צענטער כעדפאָונז?

1. דיראַש קאַנסאַלינגווירקונג פון די רוף צענטער כעדסעטס

היינטצוטאג איז דער פארנעם פון קאל-צענטערס גרעסער ווי פריער, און הונדערטער אדער אפילו טויזנטער קאסטומער סערוויס שטאב מיטגלידער קענען ארבעטן אין דעם זעלבן געביידע און אפילו אין דעם זעלבן אפיס. דער הינטערגרונט גערויש וועט שטערן סיי די שטאב און סיי די קאסטומערס. די מאדערנע גערויש-אפהאלטנדיקע כעדסעטס פאר קאל-צענטערס האבן גערויש-אפהאלטונג טעכנאלאגיע, וואס איז נויטיג פאר די קוואליטעט פון די רופן און אויפהאלטן די צופרידנהייט פון די קאסטומערס.

אינבערטעק האט לעצטנס ארויסגעגעבן א נייעם קאל-צענטער כעדסעט מיטן נאמען סעטוס, מיט אויסגעצייכנטע מאטעריאלן, גערויש-רעדוקציע מיקראפאנען און א מאדערנעם אויסקוק און דיזיין, וואס קען עלימינירן הינטערגרונט גערוישן און פארבעסערן דעם קלאנג. און דער ברייטבאנד רעדנער קען צושטעלן קלארע אודיטארישע פאָרשטעלונג.

2. הערן שוץ פון רעדנערס צו פאַרמייַדן הערן שעדיקן

עס זענען געווען ווייניק מענטשן וואָס האָבן געוואוסט אַז ראַש שאָדנס זענען געוויינטלעכע פּראָבלעמען וואָס קונה סערוויס שטעקן ליידן פון. אויך, ריפּעטיטיוו אַקציעס פאַרשאַפן שאָדנס. דאָס וועט פּאַסירן ווען קונה סערוויס שטעקן ריפּיטידלי טרעפן הויך-דעציבעל ראַש דורך דירוף צענטער כעדפאָונז.

רוף צענטערס קענען אָפט נישט פאָרויסזאָגן די צאָל קאַסטאַמערז (עטלעכע מענטשן ווייסן נישט ווי הויך זיי זענען ווען זיי רעדן אָדער שרײַען). איצט מוזן די וויירלעס רוף צענטער כעדסעטס רעדוצירן די צאָל וואָס ווערט קאָנטאַקטירט דורך קונה סערוויס שטאב.

אינבערטעק כעדסעט האט אן אולטרא-לייכטן דיזיין און ווייכע הויך-קוואַליטעט קינסטלעכע פּראָטעין לעדער אויער קישן, וואָס קענען ענשור גאַנצן טאָג טרייסט. עס איז אין לויט מיט אינטערנאַציאָנאַלע ראַש זיכערקייַט סטאַנדאַרדס און העלפּס צו שאַפֿן אַ זיכער און באַקוועם אַרבעט סוויווע.

3. באַקוועמלעכקייט אויף אַרבעט שיפט ענדערונג
צוליב קאוויד-19, באַצאָלן מענטשן מער אויפמערקזאַמקייט צו היגיענע אין פובליק און אָפיס. פֿאַר שטאַב וואָס אַרבעטן אין קאָל-צענטער מיט אינטענסיווע און סטרעספולע אַרבעטס-טעמפּאָ, זאָל מער אויפמערקזאַמקייט באַצאָלט ווערן צו זייער געזונט. למשל, האָבן זייער פּערזענלעכע כעדסעט, זיין באַקוועם צו פאַרבינדן מיט די IP טעלעפאָן אָדער סיסטעמען. אינבערטעק איז געווידמעט צו דער אַנטוויקלונג פון קייפל קייבאַלז און אַדאַפּטערז פֿאַר אַ מער עפעקטיוו און באַקוועם נוצן. קייבאַלז וויקיו-די צו יו-עס-ביאדער רדזש,Y טרענירונג קייבלסמיט אפגעטיילטאינליין קאָנטראָלס, און אוניווערסאַלע קאָרדס זענען אַ גרויסע הילף פֿאַר אַ שנעלע און קלאָרע אַרבעט-שיכט-וועקסל.

כעדסעט שפּילט אַ גאָר וויכטיקע ראָלע אין אַ קאָל-צענטער, מיט אַוואַנסירטע טעכנאָלאָגיעס, העכערע מאַטעריאַלן, אומגעגלייַכבארן קאָמפאָרט און געזונטהייט-דיזיין, איז Inbertec אַ פאַרלעסלעכער פּראָפעסיאָנאַל אויף דעם אָן קיין ספק.