וואָס זענען די בענעפיטן פון ניצן אַ טעלעפאָן כעדסעט פֿאַר קאָל צענטער אַגענטן?

ניצן אַ טעלעפאָן כעדסעט אָפפערס פילע מעלות פֿאַר רוף צענטער אַגענטן:

פֿאַרבעסערטע קאָמפאָרט: כעדסעטס לאָזן אַגענטן האָבןהענט-פֿרײַשמועסן, רעדוצירן פיזישע שפּאַנונג אויף די האַלדז, פּלייצעס און אָרעמס בעשאַס לאַנגע רופן.

פארגרעסערטע פּראָדוקטיוויטעט: אַגענטן קענען מער עפֿעקטיוו טאָן פֿילפֿאַכיק, ווי למשל טייפּן, צוטריט צו סיסטעמען, אָדער רעפֿערענצירן דאָקומענטן בשעת זיי רעדן מיט קאַסטאַמערז.

פֿאַרבעסערטע מאָביליטעט: וויירלעס כעדסעטס געבן אַגענטן די בייגיקייט צו רירן זיך אַרום, צוטריט צו רעסורסן, אָדער קאָלאַבאָרירן מיט קאָלעגן אָן זיין געבונדן צו זייערע טישן. דאָס שפּאָרט צייט און פֿאַרבעסערט די אַרבעטספֿלוס.

העכערע קוואַליטעט פון רופן: כעדסעטס זענען דיזיינד צו צושטעלן קלאָרע אַודיאָ, מינאַמיזירן הינטערגרונט ראַש און ענשורינג ביידע פּאַרטיעס קענען קאָמוניקירן עפעקטיוולי.

געזונט בענעפיטן: ניצן אַ כעדסעט ראַדוסירט די ריזיקירן פון ריפּעטיטיוו שפּאַנונג ינדזשעריז אָדער ומבאַקוועמקייַט פֿאַרבונדן מיט האַלטן אַ טעלעפאָן כאַנדסעט פֿאַר עקסטענדעד פּיריאַדז.

פֿאַרבעסערטע פֿאָקוס: מיט ביידע הענט פֿרײַ, קענען אַגענטן זיך בעסער קאָנצענטרירן אויף דער שמועס, וואָס פֿירט צו העכערער קונה צופֿרידנקייט.

טרייסט און פארמינדערטע מידקייט:כעדסעטסזענען ערגאָנאָמיש דיזיינד צו רעדוצירן פיזישע שפּאַנונג. אַגענטן קענען אַרבעטן לענגערע שעה אָן ומבאַקוועמקייט, און האַלטן קאָנסיסטענט פאָרשטעלונג איבער זייער גאַנצער שיפט.

קאָסטן עפעקטיווקייט: כעדסעטס קענען רעדוצירן טראָגן און טרער אויף טראַדיציאָנעל טעלעפאָן ויסריכט, לאָוערינג וישאַלט און פאַרבייַט קאָס.

רוף צענטער

עפעקטיווע טרענירונג און שטיצע: כעדסעטס לאָזן סופּערווייזערס צוהערן אָדער צושטעלן רעאַל-צייט גיידאַנס צו אַגענטן אָן צו שטערן דעם רוף, וואָס גאַראַנטירט שנעלערע פּראָבלעם לייזונג און פֿאַרבעסערט לערנען.

דורך אינטעגרירן כעדסעטס אין זייער וואָרקפלאָו,רוף צענטער אגענטןקענען פארשטארקן זייערע אויפגאבן, פארבעסערן קאמוניקאציע, און לעצטendlich צושטעלן שנעלערע און מער עפעקטיווע קאסטומער סערוויס.
אינגאנצן, פארבעסערן טעלעפאן כעדסעטס די ארבעטס-ערפארונג פאר קאל-צענטער אגענטן דורך פארבעסערן קאמפארט, עפעקטיווקייט, קאל-קוואליטעט, און געזונט, בשעת זיי פארגרעסערן אויך פראדוקטיוויטעט און קאסטומער סערוויס.


פּאָסט צייט: 14טן מערץ 2025