די צוויי טייפּס פוןרופן סענטערסזענען ינבאַונד רופן סענטערס און אַוטבאַונד רופן סענטערס.
ינבאַונד רופן סענטערס באַקומען ינקאַמינג קאַללס פון קאַסטאַמערז וואָס זוכן הילף, שטיצן אָדער אינפֿאָרמאַציע. זיי זענען טיפּיקלי געניצט פֿאַר קונה דינסט, טעכניש שטיצן אָדער העלפּדעסק פאַנגקשאַנז. אגענטן אין ינבאַונד רופן סענטערס זענען טריינד צו שעפּן קונה ינקוועריז, סאָלווע ישוז, און צושטעלן סאַלושאַנז. די פראגעס קען דעקן אַ ברייט ספּעקטרום פון סאַבדזשעקץ, פון זייער פּשוט ריקוועס רילייטינג צו פאקטן און פיגיערז, דורך צו זייער קאָמפּליצירט קוויריז וועגן פּאָליטיק ענינים.
א רופן צענטער קענען פאַרלייגן אַ פּעקל טראַקינג דינסט. פילע קעריער קאָמפּאַניעס צושטעלן רופן צענטער באַדינונגס אַזוי אַז קאַסטאַמערז קענען פרעגן וועגן די סטאַטוס און אָרט פון זייער פּאַקאַדזשאַז דורך טעלעפאָן. רופן צענטער פארשטייערס קענען נוצן די קעריער פירמע 'ס סיסטעם צו געפֿינען די פאַקטיש-צייט אָרט און סטאַטוס פון פּאַקאַדזשאַז און צושטעלן קאַסטאַמערז דיטיילד אינפֿאָרמאַציע וועגן זייער פּאַקאַדזשאַז. אַדדיטיאָנאַללי, רופן צענטער פארשטייערס קענען העלפֿן קאַסטאַמערז צו באַשליסן עקספּרעס-פֿאַרבונדענע ישוז, אַזאַ ווי טשאַנגינג די עקספּרעס אַדרעס אָדער ריסקעדזשולינג די עקספּרעס צייט. דורך גרינדן אַ פּעקל טראַקינג דינסט, רופן סענטערס קענען פֿאַרבעסערן קונה צופֿרידנקייט און צושטעלן בעסער שטיצן און סערוויס צו קאַסטאַמערז.
פֿאַר בייַשפּיל, רובֿ פינאַנציעל אָרגאַנאַזיישאַנז איצט צושטעלן אַרופן צענטעראַז אַלאַוז ביללס צו ווערן באַצאָלט אָנליין אָדער געלט צו זיין טראַנספערד צווישן אַקאַונץ. פאַרזיכערונג אָדער ינוועסמאַנט פירמס האָבן מער קאָמפּליצירט טראַנזאַקשאַנז צו זיין געפירט.
אַוטבאַונד רופן סענטערס, אויף די אנדערע האַנט, מאַכן אַוטגאָוינג רופט צו קאַסטאַמערז פֿאַר פאַרשידן צוועקן אַזאַ ווי פארקויפונג, פֿאַרקויף, סערווייז אָדער זאַמלונגען. אגענטן אין אַוטבאַונד רופן סענטערס זענען פאָוקיסט אויף ריטשינג אויס צו קאַסטאַמערז, פּראַמאָוטינג פּראָדוקטן אָדער באַדינונגס, קאַנדאַקטינג מאַרק פאָרשונג, אָדער קאַלעקטינג פּיימאַנץ.
ביידע טייפּס פון רופן סענטערס שפּילן וויכטיק ראָלעס אין קונה באַשטעלונג און שטיצן, אָבער זייער פאַנגקשאַנז און אַבדזשעקטיווז זענען אַנדערש באזירט אויף די נאַטור פון די קאַללס זיי שעפּן.
פון קורס, עס זענען פילע רופן סענטערס וואָס שעפּן ביידע קוויריז און טראַנזאַקשאַנז. דאָס זענען די מערסט קאָמפּלעקס ינווייראַנמאַנץ צו שטיצן מיט עפעקטיוו אינפֿאָרמאַציע, און צונעמען רעסורסן וועט זיין אַלאַקייטיד צו כאַפּן און אַפּדייטינג פון שליסל רופן צענטער וויסן.
רופן צענטער כעדסעץ זענען אַ ינטאַגראַל טייל פון אַ רופן צענטער אַרבעט וואָס קענען צושטעלן פילע קאַנוויניאַנסיז, פֿאַרבעסערן עפעקטיווקייַט און פּראָודאַקטיוויטי, בשעת ימפּרוווינג די טרייסט און געזונט פון קונה דינסט פארשטייערס. פֿאַר מער אינפֿאָרמאַציע וועגן די כעדסעט, ביטע באַזוכן אונדזער וועבזייטל.
פּאָסטן צייט: Aug-09-2024
